POUR LES PARTICULIERS

 

Démarches administratives courantes

 

Création et gestion de comptes (CAF, Ameli, Pôle emploi, ANTS, impôts…)

Simulation et demande d’aides sociales : RSA, APL, prime d’activité, etc.

Suivi des dossiers en ligne

Téléversement de pièces justificatives

Résiliation ou changement d’adresse (CAF, CPAM, impôts, etc.)

Déclaration d’impôts (assistance à la déclaration)

 

Formalités diverses

 

Pré-demande de carte d’identité/passeport

Demande ou renouvellement de carte vitale

Demande de carte grise / changement de propriétaire

Prise de rendez-vous médicaux, administratifs, ou autres

 

Courriers et formulaires

 

Rédaction de lettres administratives personnalisées (impôts, banques, assurance, mairie, etc.)

Complétion de formulaires papier ou PDF (CAF, CPAM, mutuelle…)

Aide à la rédaction de lettres de résiliation

 

Organisation & tri administratif

 

Classement de documents (papier ou numérique)

Numérisation et archivage de papiers

Création d’un système de rangement facile à suivre

Tri des papiers inutiles, préparation pour destruction

 

 

---

POUR LES MICRO-ENTREPRENEURS / PETITES ENTREPRISES

 

Gestion administrative du quotidien

 

Création de devis et factures

Relance clients (par mail, courrier ou téléphone)

Suivi des paiements et retards

Tableau de suivi mensuel 

Préparation de justificatifs pour l’expert-comptable

 

Soutien à la création et gestion d’entreprise

 

Accompagnement à la création de micro-entreprise (URSSAF, INPI, INSEE…)

Déclaration de chiffre d’affaires

Suivi des obligations (cotisations, assurance, CFE…)

Vérification des documents administratifs pro (INSEE, APE, SIRET…)

 

Secrétariat externalisé

 

Rédaction de courriers ou e-mails professionnels

Mise en page de documents (rapports, présentations, conditions générales…)

Saisie de documents ou notes

Prise de rendez-vous clients ou fournisseurs

Réception et tri d’emails (via accès autorisé ou compte partagé)